人と機械の境界
監督する人、操作する人——二つの関わり方
機械と人の関わり方は、ひとくくりにはできない。同じ「機械を使う」でも、自分の手で操作するのと、機械がやることを見守るのとでは、注意の使い方がまるで違う。この二つの関わりを並べると、自動化が人にもたらす変化の正体が見えてくる。 操作する人——…
タスクの受け渡し、協働、委譲、認知の調整——人と知能システムの境界で起きる「注意の移動」を、事例と一次資料から検証する編集メディアです。
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注意と認知負荷
通知を切る、それで終わりではない——注意をめぐる問答
「通知を切ればいい」という助言は、もっともらしく、しかし半分しか当たっていない。なぜ半分なのかを、問答の形で順にほどいていきたい。 「通知を切れば、集中は戻るの…
協働と調整
引き継ぎが詰まる場所——現場の観察から
ある制作チームの引き継ぎの場面を、二週間にわたって観察した。担当が交代するたびに作業が一時的に滞る。その滞りがどこで生じているかを追うと、予想とは違う光景が見え…
人と機械の境界
境界はどこに引かれるか——役割分担を考え直す
どこまでを機械に任せ、どこからを人が担うのか。この境界を、私たちはつい「どちらが上手いか」で引こうとする。機械が速く正確なら機械に、そうでなければ人に。だが性能…
注意と認知負荷
割り込みと深い作業——二つの時間を比べる
同じ二時間でも、過ごし方によって残るものはまるで違う。絶えず割り込みが入る二時間と、ひとつの問題に没頭する二時間。時計の上では等しいこの二つを並べ、何がその差を…
協働と調整
調整コストは消えない、移動するだけだ
新しい道具が入り、一つひとつの作業は確かに速くなった。それなのに、仕事全体が終わる時刻はあまり変わらない——協働の現場では、この不可解な感覚がしばしば報告される…
委譲とタスク移転
人に任せる、機械に任せる——委譲の二つの作法
同じ「任せる」という言葉でも、相手が人か機械かで、必要な準備はまるで違う。にもかかわらず、私たちは一方の作法をもう一方に持ち込んでしまいがちだ。ここでは二つの委…
編集方針
事例と一次資料から、
静かに検証する。
アテンションハンドオフメディア株式会社が運営する編集メディアです。誇張や売り込みを避け、人と知能システムの境界で何が起きているかを、出典をたどりながら記述します。
編集部について図解
注意の受け渡しを、1枚で見る
人と機械のあいだでタスクと注意がどう循環するかを、段階ごとに分解した図解ページ。各段階で起きやすい摩擦も併記しています。